Уроки вежливости: 50 тысяч врачей обучат «бесконфликтному общению»

Начиная с 2018 Департаментом здравоохранения Московской области будет проводиться программа «дополнительного обучения», в которой примут участие не менее 50 000 врачей и младшего медицинского персонала из медицинских учреждений общего профиля в Москве. Набор в учебные группы уже завершен.

В плане программы входит переобучение медицинского персонала в сфере деонтологии и коммерции. С врачами и младшими медицинскими сотрудниками будут проводиться практические занятия на темы стандартов приема пациентов, развития управленческих навыков и профилактики возникновения конфликтных ситуаций.

Обучение в Департаменте уже завершили более 5 000 сотрудников, из которых львиная доля занимают должность администратора в медицинских учреждениях и имеют непосредственный контакт с пациентами.

По мнению организаторов программы, переквалификация позволит повысить уровень медицинского обслуживания в столице России.