Коронавирус продолжает наносить убытки мировой экономике. Один из главных пострадавших - туризм.
Пандемия Covid-19 повлияла на отмену всех рейсов в авиакомпаниях России.
Как вернуть деньги за авиабилет
Многие люди заранее забронировали билеты на самолет, даже не подозревая, что рейсы могут отменить из-за коронавируса.
Авиакомпании понесли серьезный ущерб, так как теперь необходимо вернуть все деньги за билеты, купленные даже по минимальному (невозвратному тарифу). Некоторые люди соглашаются перенести рейс на несколько месяцев вперед, а многие требуют возврата денег за билет. Впоследствии отмены перелетов из-за коронавируса, авиакомпании обязаны вернуть денежные средства за билет в полном объеме.
Компании могут отказать в возвращении денег за билеты, купленные по минимальным тарифам.
Куда обратится, чтобы вернуть деньги
В соответствии со статьей 108 воздушного кодекса Российской Федерации, любому пассажиру предоставляется возможность отказа от вылета. Об этом нужно уведомить авиакомпанию минимум за 24 часа до рейса. Тогда пассажиру должна быть возвращена уплаченная им сумма за авиабилет за вычетом определенного тарифа или сбора, который не может превышать 25% от стоимости.
Что касается ситуации с коронавирусом, полную сумму за билет можно вернуть только после официального подтверждения отмены рейсов авиакомпанией. После необходимо:
- Обратится туда, где вы покупали билет - в авиакомпанию или онлайн-агентство, указанные в вашем билете.
- Отправить онлайн заявку на возврат билета через личный кабинет продавца или осуществить звонок в компанию, указав свои данные.
Как вернуть деньги за путевку?
В России проживает большое количество людей, которые любят путешествовать, но из-за вспышки пандемии Covid-19, российские туристы должны оставаться в родной стране. Чтобы вернуть деньги за заранее купленную путевку, достаточно сослаться на решения или рекомендации федеральных органов власти. В случае с коронавирусом это будут ссылки на указания Роспотребнадзора и Ростуризма. Для возврата денежных средств необходимо обратиться к туроператору с письменным заявлением в произвольной форме.