В России, по статистике на 31 марта выявлено 2365 случаев заражения новым коронавирусом COVID-19. Минздрав РФ просит людей оставаться дома и не выходить на улицу без веской причины. В целях профилактики SARS-COV-2 в России, медицинские учреждения оснащаются современными тест-системами для выявления коронавируса у человека и оказания необходимой помощи. Министерством здравоохранения гарантируется бесплатное медицинское обслуживание квалифицированными врачами для пациентов с положительным диагнозом на коронавирус.
Региональные горячие линии Минздрава
Если у вас возникли вопросы по качеству обслуживания или хотите узнать подробности о работе медицинских учреждений на территории РФ, обращайтесь в региональные горячие линии Министерства здравоохранения, приведенные ниже:
Москва:
8 495 777-77-77— Вопросы по медицинскому обслуживанию и качества оказываемой помощи пациентам;
Московская область:
8 495 748-48-80 — Для получения информации по льготным медицинским препаратам для граждан РФ;
Санкт-Петербург:
(8 812) 635-55-77 — Круглосуточный колл-центр по вопросам оказания медицинской помощи, обезболивающей терапии, организация медицинских услуг, обеспечение лекарственными препаратами и др;
Ленинградская область:
(8 812) 456-11-33; 715-00-40 — Выписка рецептов, организация медицинской помощи родителям и их детям, принятие жалоб по делам врачебной этики и деонтологии;
(8 812) 688-66-03 — Обеспечение мединскими препаратами пенсионеров, инвалидов и других категорий людей с льготами;
(8 812) 611-45-59 — Вопросы по делам финансовой оплаты труда медицинских работников;
(8 812) 611-45-57 — По делам коррупции в медицинских учреждениях.
Алтайский край:
8 800 350-35-25 — Обеспечение населения региона фармацевтическими препаратами, оказание медицинской помощи взрослым и детям.
Амурская область:
(8 41-62) 20-07-78 — Безопасность медицинского обслуживание и его качество;
(8 41-62) 20-07-68 — Лекарственные препараты льготникам и другим гражданам;
(8 41-62) 20-09-52 — По вопросам оплаты труда мед. работников;
(8 41-62) 20-07-57 — Медицинская помощь взрослому населению региона;
(8 41-62) 20-07-53 — Качество и доступность мед. помощи населению;
Архангельская область:
(8 81-82) 45-44-86 — Круглосуточная горячяя линия для приема обращений по вопросам медицины;
(8 81-82) 45-44-96, 24-22-13 — Обезболивающая терапия для пациентов с онкологическими заболеваниями;
(8 81-82) 45-44-80 — Борьба с коррупцией;
(8 81-82) 45-44-90 — По делам оплаты труда медицинских работников в сфере здравоохранения;
(8 81-82) 21-30-36 — Горячая линия государственно-бюджетной организации "Архангельский центр медицинской профилактики";
8 81-82) 45-45-88, 8 962 665-66-21 — Архангельский венерологический диспансер;
(8 81-82) 45-44-83 — Медицинско—санитарная помощь;
083 — По вопросам обеспечения мед препаратов;
(8 81-82) 45-44-96 — Горячая линия при Министерстве здравоохранения Архангельской области по делам лекарственного обеспечения;
(8 81-82) 45-44-99 — Технические вопросы в сфере медицины и электронная запись на прием врача;
(8 81-82) 45-45-09 — Горячая линия для жителей Украины;
(8 81-82) 45-44-87 — По вопросам серой заработной платы;
Астраханская область:
(8 85-12) 52-30-30, 52-40-40 — Медицинская помощь, информативное консультирование;
(8 85-12) 54-69-74 — Вопросы по оплате труда для работников государственных учреждений при министерстве Здравоохранения;
(8 85-12) 30-81-56 — Консультация по вопросам ВИЧ инфекции и оказание первой помощи, психологическая помощь пациентам;
(8 85-12) 51-20-80 — Профилактическая, медицинская и психологическая помощь людям с суицидальными наклонностями;
(8 85-12) 34-91-89, 44-21-00 — Лекарственное обеспечение, стоимость препаратов и их наличие в аптеках;
(8 85-12) 34-94-38 — Качество медицинских препаратов;
(8 85-12) 44-21-00, 34-92-87 — По вопросам льготного обеспечения;
(8 85-12) 38-45-77 — По вопросам наркологии;
(8 85-12) 52-40-40 — Оказание медицинской помощи населению.
Белгородская область:
(8 47-22) 23-56-31 — Вопросы медицинской помощи;
(8 47-22) 35-64-67 — Обеспечение лекарственными средствами граждан.
Брянская область:
(8 48-32) 74-54-11 — Горячая линия департамента Минздрав в Брянской области, которая работает в круглосуточном режиме.
Владимирская область:
8 800 200-82-33 — Качество медицинских услуг;
8 800 200-85-33 — Оплата труда врачей и медицинских работников;
(8 49-22) 45-15-04 — Льготное обеспечение лекарств;
8 800 200-36-33 — Запись на прием к врачу;
Волгородская область:
(8 84-42) 24-73-13, (8 84-42) 36-24-39 — Медицинская помощь населению;
(8 84-42) 24-72-98, (8 84-42) 24-73-25 — Обеспечение мед. препаратов;
(8 84-42) 36-27-77 — Выписка и назначение препаратов для онкологических заболеваний;
Воронежская область:
(8 473) 212-71-40 — Антикоррупционный отдел регионального Министерства Здравоохранения;
(8 473) 212-71-61 — Оплата труда;
8 800 775-36-03 — Лекарственное обеспечение;
(8 473) 212-61-80, 212-71-61 — Организация медицинской помощи.
Еврейская автономная область:
8 924 154-10-40 — Единая горячая линия по вопросам медицины в регионе.
Забайкальский край:
(8 30-22) 21-03-03 — По вопросам медицинского обслуживания, обеспечение бесплатной мед. услуг населению, приемы жалоб при незаконном взимании денег и др;
Ивановская область:
(8 49-32) 93-97-97 — Организация медицинской помощи населению области.
Иркутская область:
(8 39-52) 28-03-26 — Медицинская консультация граждан;
8 800 200-37-97 — Электронная запись к врачу;
(8 39-52) 26-09-16, 26-09-17 — Организация своевременной помощи льготной категории граждан области;
(8 39-52) 46-53-71 — Экстренная помощь в праздничные дни и нерабочее время.
Калиннградская область:
(8 40-12) 67-60-06 — Вопросы здравоохранения;
(8 40-12) 99-44-71 — Обеспечение лекарствами в льготном порядке.
Калужская область:
8 800 700-30-03 — Горячая линия по вопросам здравоохранения.
Камчатский край:
(8 41-52) 22-86-33 — Запись на прием к врачу;
(8 41-52) 42-00-66 — Вопросы, касательно денежной оплаты мед. представителей;
(8 41-52) 42-16-25, 42-83-57, 41-21-48 — Льготное обеспечение лекарств;
(8 41-52) 44-44-24 — Помощь по отказу от курения;
(8 41-52) 22-05-18 — Организация медицинской помощи.
Кемеровская область:
(8 38-42) 58-43-56 — Медицинская консультация и организация первой помощи.
Кировская область:
(8 83-32) 45-53-70 — Горячая линия наркологического диспансера;
(8 83-32) 40-80-22 — Хоспис в Кировской области;
(8 83-32) 55-70-02 — Психиатрическая больница им. В.М. Бехтерова;
(8 83-32) 41-00-41 — По вопросам льготного обеспечения;
8 800 100-43-03, (8 83-32) 21-43-03 — Справочная служба КОГБУЗ МИАЦ;
(8 83-32) 22-03-40 — По вопросам инвалидности оказания помощи;
Костромская область:
(8 49-42) 31-68-58 — Запись на прием врача, медицинская помощь.
Краснодарский край:
8 800 200-03-66 — Единая справочная служба Минздрава Краснодарского края.
Курганская область:
(8 35-22) 46-16-65 — Медицинская помощь гражданам. Рабочий график: в будние дни с 8:00 по 17:00;
(8 35-22) 25-48-10 — Вопросы касательно качества медицинской помощи;
(8 35-22) 49-85-84 — По вопросам оплаты труда;
(8 35-22) 46-46-17 — Помощь никотинозависимым;
(8 35-22) 49-85-06 — По вопросам обследования ветеранов ВОВ, инвалидов, вдов, бывших узников концлагерей;
8 912 064-84-24 — По вопросам лекарственного обеспечения;
Курская область:
(8 47-12) 54-57-35 — Электронная запись к врачу;
(8 47-12) 78-79-29 — Анонимная помощь психолога;
(8 47-12) 58-78-87 — Медицинская помощь населению;
Липецкая область:
8 905 689-19-24 — Паллиативная медицинская помощь;
(8 47-42) 23-80-65 — Льготное обеспечение лекарствами;
(8 47-42) 90-05-53 — Медицинская помощь;
8 800 350-48-11, (8 47-42) 48-11-00 — Помощь при кризисных ситуациях в жизни;
(8 47-42) 43-00-98 — Лечение табачной зависимости.
Магаданская область:
(8 41-32) 62-40-43 — Решение вопросов, касательно неправильной работы медицинских сотрудников;
(8 41-32) 62-43-57 — Рассмотрение жалоб при нарушении прав льготников;
(8 41-32) 62-43-57, 60-92-35 — Обеспечение обезболивающими средствами в должном порядке;
(8 41-32) 62-43-55, 63-03-29 — Запись к врачу через портал Госуслуг;
(8 41-32) 62-08-60 — Оплата труда;
(8 41-32) 62-92-11 — Телефон доверия по делам коррупции в мед учреждениях.
Мурманская область:
(8 81-52) 48-61-16 — Медицинская помощь;
(8 81-52) 48-61-25 — Льготные лекарственные препараты;
(8 81-52) 56-01-85 — По вопросам выписки наркотических, обезболивающих и психотропных лекарственных препаратов;
(8 81-52) 48-61-64 — По вопросам отпуска наркотических и прочих психотропных препаратов;
(8 81-52) 48-61-35 — По вопросам оплаты труда.
Ненецкий автономный округ:
8 800 301-00-83 — Единый колл-центр.
Нижегородская область:
(8 831) 250-94-03 — Оказание первичной медицинской помощи;
(8 831) 435-31-67 — Обеспечение лекарственными средствами;
(8 831) 435-32-12 — Первичная медико-санитарная помощь;
(8 831) 435-32-12, 435-31-67 — Паллиативная помощь пациентам;
(8 831) 428-62-52 — Паллиативная помощь жителям Нижнего Новгорода;
(8 831) 250-94-02 — Паллиативная помощь жителям Нижегородской области.
Новгородская область:
8 921 843-71-11 — Горячая линия регионального участка Минздрава;
(8 81-62) 73-25-11 — Льготные лекарственные препараты;
(8 81-62) 73-21-32 — Оплата труда мед работников;
(8 81-62) 73-17-02 — Горячая линия противодействия коррупции.
Новосибирская область:
(8 383) 238-63-63 — Консультация по вопросам медицины.
Омская область:
(8 38-12) 23-06-29, 23-35-25, 21-12-26 — Оказание мед помощи;
(8 38-12) 23-18-62 — Обеспечение лекарственными препаратами;
(8 38-12) 99-01-32, 93-43-21 — Обеспечение обезболивающих онкологических больным;
(8 38-12) 95-78-08 — Неотложная медицинская помощь;
(8 38-12) 21-12-26 — Антикоррупционное просвещение.
Оренбургская область:
8 800 200-56-03, (8 35-32) 44-89-38 — Единая служба поддержки.
Орловская область:
(8 48-62) 43-35-03, 43-55-81 — По вопросам лечебного процесса;
(8 48-62) 59-06-36 — Лекарственное обеспечение;
(8 48-62) 43-55-81 — По вопросам гриппа;
(8 48-62) 45-40-28 — Оплата труда;
(8 48-62) 47-53-47 — Прием жалоб по фактам коррупции;
Пензенская область:
(8 84-12) 22-98-82 — Медицинская помощь;
(8 84-12) 63-95-88, 63-95-54 — Оплата труда мед представителей;
(8 84-12) 54-57-77 — Экстренная психологическая помощь.
Пермский край:
(8 342) 235-14-44, 263-11-00 — Медицинская конскультация;
(8 342) 241-44-44 — Обеспечение обезболивающими;
(8 342) 233-27-24 — Обеспечение помощи бюджетным рабочим по вопросам труда.
Приморский край:
(8 423) 260-50-98 — Единая справочная служба.
Псковская область:
(8 81-12) 57-70-48 — Справочная служба Минздрава.
Республика Адыгея:
(8 87-72) 53-49-97 — По вопросам качества мед обслуживания.
Республика Алтай:
(8 388-22) 4-90-60 — Круглосуточная горячая линия Минздрава;
(8 388-22) 4-77-54 — По вопросам оплаты труда;
(8 388-22) 2-26-13 — По делам выписки обезболивающих.
Республика Башкортостан:
(8 347) 218-00-53 — Организация медицинской помощи;
(8 347) 218-00-68 — Антикоррупционный отдел;
(8 347) 218-00-83 — По оплате труда;
(8 347) 218-00-76 — Обеспечение лекарствами.
Республика Бурятия:
(8 30-12) 44-08-22, 44-04-33 — Единый колл центр Минздрава.
Республика Дагестан:
(8 87-22) 68-28-03 — По вопросам жалоб на работу скорой помощи;
(8 87-22) 67-47-41 — По вопросам заработногой платы медиков;
(8 87-22) 68-31-56 — Дополнительное лекарственное обеспечение.
Республика Ингушетия:
8 928 099-05-45 — Единый информационный центр по сфере здравоохранения.
Республика Кабардино-Балкария:
(8 86-62) 40-15-65 — Справочный отдел;
(8 86-62) 40-82-68 — Помощь детям;
(8 86-62) 40-09-11 — Медицинская помощь взрослому населению региона;
(8 86-62) 40-61-41 — Лекарственное обеспечение;
(8 86-62) 40-33-79 — Оплата труда медработников.
(8 86-62) 42-07-15 — Получение квот на ВМП.
Республика Калмыкия:
(8 847-22) 4-10-75 — Единый информационный колл центр.
Республика Карачаево-Черкессия:
(8 87-82) 26-44-83 — Информационный центр региона по вопросам медицины.
Республика Карелия:
(8 81-42) 76-21-36 — Вопросы здравоохранения.
Республика Коми:
(8 82-12) 25-54-55 — Горячая линия Минздрава.
Республика Крым:
(8 36-52) 27-26-24 — Медицинская помощь населению;
(8 36-52) 52-01-22, 8 978 912-74-74 — Обеспечение лекарственными препаратами;
Республика Марий Эл:
(8 83-62) 45-05-85 — Вопросы по медицинскому обслуживанию;
(8 83-62) 45-05-86 — По вопросам доступности обезболивающих;
(8 83-62) 45-73-18 — По вопросам труда.
Республика Мордовия:
8 800 100-46-60 — Информационный колл центр.
Республика Саха (Якутия):
8 800 250-47-14 — Справочная служба Минздрава.
Северная Осетия:
(8 86-72) 55-99-03 — Горячая линия Министерства здравоохранения региона.
Республика Татарстан:
(8 843) 231-20-70 — Первая помощь;
(8 843) 292-11-74 — Проверка на подлинность лекарств;
(8 843) 231-79-40 — Оплата труда медицинских представителей.
Республика Тыва (Тува):
(8 394-22) 5-62-62 — Информационная горячая линия.
Республика Удмуртия:
(8 34-12) 57-01-89 — Консультация по наркотическим препаратам и обезболивающим;
8 800 100-24-47 — Организация и назначение обезболивающих, наркотических препаратов.
Республика Хакасия:
(8 39-02) 30-58-11 — По всем вопросам в сфере медицины;
8 800 250-44-25 — Телефон доверия.
Республика Чечня:
8 963 597-62-48 — По общим вопросам.
Республика Чувашия:
(8 83-52) 26-14-14 — Единый телефон горячей линии.
Ростовская область:
(8 863) 242-41-09 — Обращения по вопросам медицинской помощи населению;
(8 863) 263-20-50 — Обеспечение жителей области льготными лекарствами;
(8 863) 280-79-49 — Противодействие коррупции.
Рязанская область:
(8 49-12) 98-42-22 — Для получения квалифицированной медицинской помощи.
Самарская область:
(8 846) 332-99-90 — Льготное обеспечение лекарств;
(8 846) 225-70-82 — Организация медицинской помощи населению;
(8 846) 332-49-27 — По вопросам оплаты труда;
(8 846) 332-02-74 — Прием жалоб по фактам коррупции.
Саратовская область:
(8 84-52) 67-06-22 — По вопросам медицины в области;
(8 84-52) 67-06-38 — Льготное лекарственное обеспечение;
(8 84-52) 20-17-25 — Обезболивающая терапия;
Сахалинская область:
(8 42-42) 67-13-00 — Единая горячая линия;
8 924 888-00-78 — Экстренная помощь населению;
(8 42-42) 67-27-56 — Онлайн запись на прием к врачу;
(8 42-42) 67-13-42 — По вопросам противодействия коррупции;
Свердловская область:
8 800 100-01-53, (8 343) 385-06-00 — Запись на прием к врачу;
8 800 333-31-18 — Консультация по оказанию помощи наркозависимым;
(8 343) 312-00-03 — Льготное лекарственное обеспечение;
(8 343) 312-00-03 — телефон доверия.
Севастополь:
8 800 733-33-35 — Единая горячая линия.
Смоленская область:
(8 48-12) 38-72-57 — Лекарственное обеспечение в льготном порядке;
(8 48-12) 38-06-38 — Медицинская помощь;
(8 48-12) 42-76-58 — Психолого-Психиатрическая помощь населению.
Ставропольский край:
8 800 200-26-03 — Справочный телефон региона.
Тамбовская область:
(8 47-52) 45-45-86 — Медицинская помощь;
8 800 200-24-21 — По вопросам оплаты труда;
(8 47-52) 73-73-29 — Обеспечение препаратами.
Тверская область:
8 800 333-93-72 — По вопросам качества медицины.
Томская область:
8 800 350-88-50, (8 38-22) 51-66-16 — По общим вопросам работы Минздрава.
Тульская область:
8 903 036-02-18 —Информационный центр.
Тюменская область:
8 800 250-30-91, (8 34-52) 68-45-65 — Общая горячая линия по всем вопросам медицины.
Ульяновская область:
8 800 200-73-07 — Колл-центр регионального отделения Минздрава.
Хабаровский край:
(8 42-12) 40-22-01 (доб. 1), 40-25-32 — Оказание первой медицинской помощи. Вопросы вакцинации;
(8 42-12) 40-25-56, 40-21-25 — Оплата труда работникам мед учреждений;
(8 42-12) 40-25-57 — Противодействие коррупции;
(8 42-12) 40-25-31 — Специализированная медицинская помощь.
Ханты-Мансийский автономный округ:
8 800 100-86-03 — Справочная служба;
(8 34-62) 93-58-33, 93-58-34, 93-58-44 — Горячая линия по вопросам льготного обеспечения лекарств;
(8 34-67) 96-01-36, 96-01-37 — По вопросам труда.
Челябинская область:
(8 351) 240-22-22 — О фактах коррупции;
(8 351) 240-15-33 — Оплата труда;
(8 351) 240-15-16 — Оказание медицинской помощи.
Чукотский автономный округ:
(8 427-22) 6-90-94 — Медицинская помощь детям;
(8 427-22) 6-90-64 — Медицинская помощь взрослым;
(8 427-22) 6-90-67 — Обеспечение лекарств;
Ямало-Ненецкий автономный округ:
(8 349-22) 3-76-40 — Горячая линия департамента здравоохранения;
(8 349-22) 4-55-46, 4-04-37, 4-41-28 — По вопросам оплаты труда;
(8 349-22) 4-45-79 — Противодействие коррупции;
8 800 500-18-35 — Горячая линия по надзору в сфере здравоохранения.
Ярославская область:
(8 48-52) 40-11-31 — По вопросам оплаты труда;
(8 48-52) 40-04-67, 40-04-68 — Организация и оказание первой медицинской помощи;
(8 48-52) 45-08-75 — Скорая помощь;
(8 48-52) 40-11-41 — Специализированная медицинская помощь;
(8 48-52) 40-04-77 — Обеспечение лекарственными препаратами;
(8 48-52) 72-14-22 — Консультация населения по наркологии;
(8 48-52) 32-82-94 — Вопросы по профилактике ВИЧ.