Сегодняшняя ситуация в Мире с коронавирусом способствует ухудшению обстановки во многих странах, в том числе и в России. В первую очередь страдает экономика и уровень жизни народа. Так как в РФ введен режим самоизоляции и объявлен нерабочий месяц, владельцы малого бизнеса несут крупные потери и пытаются выкрутиться из ситуации разными способами:

• Повышение цен на товары первой необходимости, продукты, медикаменты;
• Отказ от предоставления услуг;
• Несоблюдение санитарно-эпидемиологических правил во время эпидемии коронавируса (CoVid-2019);
• Задержка заработной платы сотрудникам частных организаций либо ее полная невыплата;
• Нарушение прав потребителей и другие нарушения.

Если вы или ваши близкие столкнулись с вышеперечисленными проблемами, то обратитесь с жалобой, заявлением в Роспотребнадзор.

Что такое Роспотребнадзор?

Роспотребнадзор - это государственная служба, контролирующая качество предоставляемых услуг и соблюдение прав и обязанностей гражданина России. Обратившись с жалобой в Роспотребнадзор, федеральная служба обязана рассмотреть ваше заявление и выполнить проверку. При выявлении нарушений, потребителю могут возместить его расходы, а так же он может запросить компенсацию за моральный ущерб.

Способы подачи жалобы на нарушение прав потребителя:

• Оставить онлайн заявку на сайте Роспотребнадзора;
• Явиться в организацию в вашем регионе;
• Написать письмо на адрес ближайшего филиала;
• Обратиться в портал государственных услуг;
• Связаться по электронной почте.

Кому подчиняется Роспотребнадзор?

Если Вашу жалобу отказываются принимать, то вы можете обратиться в прокуратуру или подать в суд. Пожаловаться на Роспотребнадзор можно, если Вам отказали в выполнении следующих обязанностей службы:

• Осуществлять координацию санитарных служб;
• Проверять сертификаты, лицензии и прочие документы организаций;
• Не отказывать в принятии заявления на нарушение;
• Оперативно выявлять и сообщать о нарушениях в сторону потребителя;
• Следить за предоставлением компенсации потерь и т.д.

Постановления Роспотребнадзора в период карантина.

Для борьбы с распространением коронавирусной инфекции SARS-COV-2 в России, Роспотребнадзор сообщил о том, как жить на домашнем карантине в режиме самоизоляции. Ранее был объявлен список правил, соблюдая которые уменьшается риск заражения коронавирусом и возможность распространить вирус (CoVid-2019) окружающим:

• Оставаться дома как можно дольше, контактировать с улицей и людными местами только в случаях необходимости (покупка продуктов питания, медикаментов) и обязательно пользоваться медицинскими масками;
• Если в квартире живут несколько человек, то нужно постараться изолировать всех в разные комнаты;
• Соблюдать дистанцию в непосредственном общении с людьми;
• Выделить для каждого жителя квартиры отдельный набор необходимой посуды и средств личной гигиены;
• Мыть руки с мылом после контакта с посторонними предметами, обрабатывать их антисептиком;
• Для утилизации мусора следует упаковать его в пакет и выставить за дверь;
• Если чувствуете себя плохо, либо замечаете симптомы заражения коронавирусом, немедленно вызовите врача на дом.